通过

营销人员的作用是帮助利用品牌,产品和企业核心使命的整体意识。这意味着分析数据对营销人员而言变得越来越有价值,可以使他们实时了解趋势,当前活动和失败的计划。

“当今的营销人员比以往任何时候都更擅长数字,数字和指标–他们了解营销活动的成功取决于分析数据的能力,并将买方和客户的行为和行为转化为可采取行动的见解,这些见解可用于优化正在进行的营销工作。” Act-On Software的CMO Michelle Huff说。

更深入的见解

具有强大数据技能的营销人员可以深入了解营销活动如何进行。霍夫认为,现代营销人员知道如何解释数据和– most importantly –对其进行分析,以找到可以塑造和推动未来计划的意义,从而带来更大的整体成功。

她说:“作为营销人员,我们必须学习如何讲故事或利用我们从竞选活动中收集的数据来建立个人资料。将数据转换为智能以推动客户体验向前发展是我们的工作。”

SparkPost的首席营销官Josh Aberant表示,数据使营销人员能够实时衡量绩效,这意味着“决策步伐变得更加迅速”。它有助于告知几乎即时的优化信息,营销人员不再需要等待很长时间就可以做出重要的判断。而且,如果营销人员没有利用分析工具,或者仅仅是按面值获取数据,那就是在浪费资源。

他说:“ AdWords是一个很好的例子。您可以将钱花在自动驾驶上,但是如果没有将点点滴滴联系到流量在后续活动中如何实现目标的过程,那您就很可能会浪费掉钱。”

多渠道

除了带来的好处外,互联网还使营销的某些方面更具挑战性。一个例子是,弄清您的受众来自何处变得非常困难,因为大多数客户拥有多种设备–有时会配备广告拦截器。

“作为营销商,要获得完整的受众了解情况比以往更加困难。围墙的花园,每人使用多个设备或从战略上锁定用户的平台使他们的互动变得孤立。这些渠道中的每一个都需要定制的策略,” Platzer说。

普拉茨(Platzer)认为,营销人员要做的最好的事情就是紧跟最新趋势。他建议所有营销人员在人们每天用来访问内容的最受欢迎的渠道上进行自我教育。掌握下一个最好的应用程序的脉搏也很重要–就像Twitter出现并彻底改变人们共享和互动方式一样。有了这些见解,就更需要了解分析平台–以电子表格或信息图表的形式查找一致性,不一致性和异常值,这些信息将为将来的营销活动提供信息。

确定成功的互动

Aberant说,营销人员的角色正在演变为包括“使用数据来了解客户的实际需求和体验”。他承认,这对于营销部门而言是一项重大调整,因为该角色将转向围绕分析引入更多战略性思维。

仅仅因为市场营销活动获得了巨大的反响,并不意味着它一定是积极的。也许您的最新Tweet出于负面原因而传播开来,这导致您网站的访问量增加,或者有关Internet上有关您产品的更多讨论,但不是积极的。营销人员需要能够消除这些类型的互动,以了解品牌所接受的互动类型。

“真正的见解可以来自提出不明显的数据问题。当我们将数据科学应用于大型数据集时,目标是寻找您不会期望的趋势,” CTO Rob Platzer说。有点

你不需要额外的学位

仅仅因为市场营销人员对更好地了解技术的需求不断增长,并不意味着您必须急于学习计算机科学。相反,您可以采取的一个小步骤是开始与公司内的IT专业人员和工程师建立关系。这样,当您有疑问并需要有关任何相关数据的更多信息时,您便知道该去找谁,Platzer说。

在IT和市场营销之间建立牢固的关系对于某些高管而言可能是一个新领域,但这是商业界正在发生的越来越重要的转变。 “ CMO需要数据,而CTO拥有生成数据的系统。但不仅限于此–这也意味着要弄清楚如何进行协作并共同完成这项工作。” Aberant说。

他说,首席营销官应该为此开创先例,与公司的首席技术官建立融洽的关系,并促进两个部门之间的沟通。最终,普拉茨(Platzer)说,大多数企业将发现营销人员自然而然地发展,营销人员已成为数据生命周期的一部分。

他说:“最终,团队合作成为周期性的。工程团队汇总数据,数据科学家将营销人员当前的数据问题转换为算法,然后营销人员将这些见解转化为新的或改进的策略。”

注意: 当您通过我们网站上的链接进行购买时,我们可能会赚取佣金,而无需您支付任何额外费用。这不会影响我们的编辑独立性。 了解更多.

继续阅读...